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よくあるご質問 |
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確認したい質問の文字をクリックしてください。
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探索依頼について |
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QUESTION |
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探索を依頼するだけでお金はかかるのですか？ |
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QUESTION |
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探索依頼フォーム以外からでも依頼はできるのですか？ |
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QUESTION |
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見積もりにはどれくらいの時間がかかるのですか? |
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QUESTION |
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探索は中止できるのですか？ |
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扱っている雑誌について |
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QUESTION |
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一冊（１ｎｏ）でも探索可能ですか？ |
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QUESTION |
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扱っている雑誌の分野は？ |
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QUESTION |
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扱っている雑誌の言語は？ |
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QUESTION |
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発行されてから、どれ位経てば探索可能になりますか？またどれ位古いものまで探索できますか？ |
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QUESTION |
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商品のコンディションが心配なのですが.... |
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納品について |
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QUESTION |
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注文から納品までどのくらい掛かりますか？ |
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QUESTION |
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年度内等、納期に限りがあるのですが.... |
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QUESTION |
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商品はどのように届けられるのですか？ |
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QUESTION |
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指定した日に商品を届けてもらうことはできますか？ |
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代金の支払いについて |
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QUESTION |
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一冊（１ｎｏ）の価格はいくらくらいですか？ |
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QUESTION |
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送料は掛かりますか？ |
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QUESTION |
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代金はいつ支払うのですか？また支払い方は？ |
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QUESTION |
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クレジットカード・代引きでの支払いはできますか？ |
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QUESTION |
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公費で購入したいのですが.... |
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その他 |
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QUESTION |
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注文をキャンセルしたいのですが.... |
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QUESTION |
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会員登録は必要ですか？ |
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● 上記以外にもご不明な点はお気軽に問い合わせください。 |
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| お取引の流れ
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| 個人のお客様用フォーム|
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QUESTION |
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探索を依頼するだけでお金は掛かるのですか？ |
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ANSWER |
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探索依頼を頂いただけでは料金的なものは一切掛かりません。
お金が掛かるのは弊社からの見積もりに対して御注文を頂いた場合の雑誌代金＋お支払いの際の振込み/振替手数料だけです。 |
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QUESTION |
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探索依頼フォーム以外からでも依頼はできるのですか？ |
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ANSWER |
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E-Mail・お葉書・ＦＡＸ でも探索依頼は受け付けております。特にご依頼のタイトルが多数の場合、フォームへの入力は面倒かと存じますのでＦＡＸ
の御利用か、E-Mail にファイルを添付されることをお勧めします。 |
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QUESTION |
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見積もりにはどれくらいの時間がかかるのですか？ |
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ANSWER |
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ご依頼を頂いてから海外学術雑誌バックナンバー市場で探索を開始し、すぐに入手見込みがつく場合は最短
御依頼の翌日〜１０日前後でお見積もりできます。
すぐに見込みがつかない場合でも２週間以内に状況報告の連絡をさし上げます。また特に見積もり期日があるようでしたら対応致します。 |
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QUESTION |
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探索は中止できるのですか？ |
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ANSWER |
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御連絡いただければ探索依頼はいつでも中止できます。
（特に中止の連絡を頂かない限りずっと継続して探索し、見つかった時点で連絡さし上げます。)
ただし、小社からの見積もりに対して、注文を頂いた後のキャンセルはお受けし兼ねますのでご注意ください。 |
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QUESTION |
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一冊（１ｎｏ）でも探索可能ですか？ |
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ANSWER |
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もちろん一冊（１ｎｏ)からでも探索可能です。
他社にない小社の利点と自負しております。またご注文は お見積もりの一部（例えば５タイトルお見積もりさし上げた内、１タイトルをご注文）でも構いません。 |
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QUESTION |
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扱っている雑誌の分野は？ |
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ANSWER |
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学術雑誌を専門に扱っております。学術雑誌であれば文系・理系を問いません。
芸能誌等の一般誌は扱っておりませんが、学術色の濃いものについては探索可能です。 |
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QUESTION |
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扱っている雑誌の言語は？ |
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ANSWER |
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当然ですが和雑誌は扱っておりません。
英・独・仏が中心になりますが、その他の欧米言語も十分対象になります。 |
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QUESTION |
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発行されてから、どれ位経てば探索可能になりますか？
またどれ位古いものまで探索できますか？ |
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ANSWER |
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発行されてから３ヶ月程度で、海外バックナンバー市場に流通しますので探索が可能になります。
また古い分には１９世紀発行のものでも入手可能です。 |
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QUESTION |
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商品のコンディションが心配なのですが.... |
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ANSWER |
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納品前に小社で検品致します。バックナンバーの市場で探索しますので、発行年なりの紙質の劣化等はありますが、ページ抜け・文字が読めない等
御利用に支障がある場合はお客様に連絡・相談の上、納品をとり止め再度探索致します。 |
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QUESTION |
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注文から納品までどのくらい掛かりますか？ |
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ANSWER |
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海外からのお取り寄せは、仕入れ業者によって船便の場合と航空便の場合があります。
船便業者の場合は、ご注文頂いてから約２ヶ月後、航空便業者の場合は約２週間後の納品となります。
お見積もりの段階でおおよその納品予定をお知らせ致します。またお急ぎの場合は船便の業者でも
航空便でお取り寄せできます。
（別途 追加料金が掛かりますが、ご注文いただく前に具体的な金額を明示致します。） |
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QUESTION |
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年度内等、納期に限りがあるのですが.... |
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ANSWER |
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納期に間に合いますよう、見積もり・発注手配を致します。納期に余裕が無い場合でもまずは御相談ください。 |
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QUESTION |
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商品はどのように届けられるのですか？ |
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ANSWER |
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探索依頼時に希望された住所に宅配便にて送付さし上げます。 |
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QUESTION |
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指定した日に商品を届けてもらうことはできますか？ |
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ANSWER |
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申し訳ありませんが、システム上
商品をお届けする日の細かい指定はお受けできません。ただし、お客様が○月から○月まで海外主張等、商品の受け渡しに支障がある場合は対応いたします。 |
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QUESTION |
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一冊（１ｎｏ）の価格はいくらくらいですか？ |
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ANSWER |
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バックナンバー市場で探しますので、発行時の価格の何割という決まりはありません。
あくまで目安としてですが、一般的な学術誌で6,000円〜7,000円といったところです。
上記よりも高額になるケースもありますが、いずれにしましてもお見積もりをご検討いただき、
価格等 条件が合わない場合は注文をお断りいただいても構いません。 |
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QUESTION |
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送料は掛かりますか？ |
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ANSWER |
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送料及び消費税は雑誌代金(お見積もり価格)に含まれております。 |
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QUESTION |
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代金はいつ支払うのですか？また支払い方法は？ |
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ANSWER |
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納品時に請求書類を同封させていただきますので、商品確認後、銀行振込または郵便振替でお支払いください。勝手ながら上記に係わる手数料はお客様の負担とさせていただきます。 |
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QUESTION |
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クレジットカード・代引きでの支払いはできますか？ |
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ANSWER |
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申し訳ありませんが、現在クレジットカード・代引きでの支払いはお受けしておりません。ご了承ください。 |
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QUESTION |
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公費で購入したいのですが.... |
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ANSWER |
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ご指定の書類でも請求書類を作成致します。
またお支払い条件等につきましても４０年以上に渡る大学図書館等との取引実績がありますので、すべてに対応できると存じます。 |
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QUESTION |
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注文をキャンセルしたいのですが.... |
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ANSWER |
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弊社からの見積もりに対して注文する旨の連絡を頂いた後のキャンセルは受けられません。
（見積もりに対する注文ではなく、単に探索の依頼をいただいているだけでしたらいつでも探索の中止は受け付けます。） |
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QUESTION |
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会員登録は必要ですか？ |
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ANSWER |
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特に会員制度は設けておりません。
お気軽に依頼いただければ幸いです。 |
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